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●日本美林紀行 「神棲む森で」 〜伊勢神宮・宮域林〜
アートディレクター 浅葉克己
NHK総合 25min 2004-02-08 Air ckeck by Sony Giga Video Recorder v4 Stereo (MPEG-1)
●21世紀ビジネス塾 「新商品売りまくります」 〜家電店の御用聞き戦略〜
山形駅から車で20分、人口15000人あまりの町・山辺。ここに今秋、一台100万円の
プラズマテレビを一日10台売った電器店がある。創業以来半世紀の「峯田電器」。
社員22名という小さな「町の電器屋さん」だ。この店の特徴は、その徹底した「訪問戦略」にある。
12人の営業担当者からなる「外販部隊」が、毎日600軒の個人宅を訪問し、新商品の紹介から
他店で購入した家電製品のメンテナンスまで、家庭内の家電に関するあらゆる要望に応えている。
そうした毎日の接触の中に新たな商品販売の芽を見つけると、すぐに商品を届けて２日間の
「お試しサービス」も行い、その利便性を積極的にアピール。10台のプラズマテレビも、
この戦略で売ったものだ。二代目社長の峯田季志さんが目指すのは「かかりつけの電器屋さん」。
大手量販店と価格で競り合うのではなく、家庭の台所から寝室にまで上がっての提案営業で
差別化を図るというものだ。ひと月に廻る個人宅は延べ12000軒。年商５億の９割を
外販部隊が上げるまでになっている。積極的な需要開拓で、デフレ下でも年間３％前後の
成長を続ける電器店の取り組みから、小売業生き残り手掛かり探る。
◎メールで行ってみよう：トイレットペーパーを触らずに折りたたむ
(text from NHK site)
NHK教育 30min 2004-02-07 Air ckeck by Sony Giga Video Recorder v4 Mono (MPEG-1)